Privacybeleid
Cocorico verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die bezoekers vrijwillig delen via telefoon, e-mail of sociale kanalen. We gebruiken die gegevens enkel om vragen te beantwoorden, reserveringen op te volgen en praktische afspraken te bevestigen.
Welke gegevens kunnen wij verwerken?
- naam en contactgegevens die u zelf doorstuurt
- inhoud van uw vraag, reservering of bericht
- praktische informatie die nodig is om u verder te helpen (datum, locatie, aantal personen)
Waarom verwerken wij die gegevens?
- om uw vraag of reserveringsaanvraag te beantwoorden
- om contact op te volgen via telefoon, e-mail of sociale media
- om feestformule-boekingen correct te verwerken en te bevestigen
- om wettelijke of administratieve verplichtingen na te leven
Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor de opvolging van uw vraag of voor de wettelijke administratietermijn. Gegevens die niet meer relevant zijn, worden gewist.
Delen met derden
Cocorico verkoopt geen persoonsgegevens. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met noodzakelijke technische of administratieve partners (zoals betalings- of reserveringsplatformen), en alleen voor zover strikt noodzakelijk.
Cookies en tracking
Deze website maakt geen gebruik van analytische of advertentiecookies. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.
Uw rechten (AVG/GDPR)
U hebt het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking of vragen om beperking ervan. Voor privacyvragen neemt u contact op via:
- E-mail: cocorico.brasschaat@gmail.com
- Telefoon: +32 3 651 57 51
- Adres: Hendrik Luytenplein 3, 2930 Brasschaat
- KBO-nummer: op te vragen na akkoord
Klacht indienen
Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kunt u terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: gegevensbeschermingsautoriteit.be.